ОБМІН / ПОВЕРНЕННЯ

ДЛЯ ОФОРМЛЕННЯ ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ, НЕОБХІДНО, ЩОБ ВСЕ відповідало основним КРИТЕРІЯМ:

1. Товар, який Ви повертаєте, не був у використанні і зберіг свій товарний вигляд;

2. Цілісність упаковки (без пошкоджень);

3. Товарний чек;

4. Товар повинен бути наданий для повернення не пізніше 14 днів з моменту його покупки.

Якщо при поверненні товару хоч один критерій не дотримано, то ми залишаємо за собою право відмовити у поверненні товару.

Якщо Ви перебуваєте в м. Києві, то повернення може бути оформлене у нас в офісі (м. Київ, вул. Стадіонна 5, офіс 21) за графіком роботи. Для цього необхідно заздалегідь зв'язатися з нами, щоб ми приготували необхідну грошову суму. Транспортные расходы на возврат товара оплачивается покупателем, за исключением случаев допущенной ошибки менеджером магазина.

Якщо помилка допущена менеджером магазину, оплата доставки здійснюється за наш рахунок.

ПРОЦЕДУРА ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

Ви відправляєте нам продукцію, яку хотіли б повернути, ми отримуємо товар, оглядаємо його і повертаємо грошову вартість зручним для Вас способом (поштовим переказом, або на банківську карту).

ВИ ОТРИМАЛИ ТОВАР НЕ НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ.

Для оформлення повернення товару неналежної якості необхідно:

1. Надіслати товар нам в офіс (оплачує покупець).
2. Сервісний майстер робить висновок.
3. Якщо це заводський брак - проводиться заміна товару або повернення грошей. Оплата відправки товару покупцеві за рахунок магазину.
4. Якщо пошкодження викликане неправильною експлуатацією товару клієнтом, сервісний центр здійснює його ремонт. Ремонт проводиться за рахунок покупця. Відправку товару оплачує покупець.